Forfaits vacances – Îles Giftun

Hôtel au top! Personnel au top! Nourriture très bonne et varié Dommage que l’hôtel ne propose pas de navette pour aller au centre car les taxis sont très chère (30€ minimum l’aller retour) Sinon vraiment très bel hotel, très design

Nice hotel in general. But They are more taking care for the outside than the inside. Buffet area is nice ande clean. Room are old. Bath room are terrible. Old and discusting. We change room because we asked for queen or king bed and they had to put 2 single togheter. And bath room was discusting. Second room the bed was ok but the bath room was terrible. Long walk from buffet to the beach. Was terrible for me because i have hard time with my legs. All the staff try to do all the best to make you happy. But it's not there fault if the bath room are old and terrible. I will not go again sorry...i don't understand how come the manager of this hotel 5 stars don't renview the bath room. Bel hotel de l'exterieur. Le personnel est tout simplement adorable. Le buffet etait bien. Les salles de bain sont terriblement degoutantes. Longue marche du buffet à la plage pour quelqu'un qui ne peut pas trop marcher. Manque de chaises à la piscine. Je ne retourne pas à cet hôtel. On a dû changer de chambre car on avait demandé un lit queen ou king mais on nous collé deux lits simples. Les salles de bains dans les deux chambres etaient degoutantes. On nous a proposé une 3ieme chambre mais toujours avec 2 lits simples et dans un coin totalement isole de l'hôtel. Vu sur un stationnement. Malgré que la salle de bain etait renové tout le reste n'etait pas selon nos demandes. On nous a offert un départ retardé pour compenser. On ne retourne pas à cet hôtel..merci monsieur Shadi pour vos efforts

Il devrait indiquer que l'internet est gratuit seulement dans le lobby qui est de mauvaise qualité

Bel hotel, très belle plage (mais quelques coraux / roches, j’ai nagé avec des chaussures aquatiques pour pas me faire mal, pas de méduses) Chambre superbe (jacuzzi et piscine privative) mais le jacuzzi dégageait une odeur de renfermée et il fallait appeler du personnel pour y faire couler l’eau L’eau de la piscine privée est froide malgré des températures de l’air élevées Le personnel est extrêmement froid surtout au bar de la plage on ne vous sert pas avec le sourire, le barman regarde sa carte pour faire l’addition car il ne connait pas les prix et lorsque vous commandez une boisson depuis votre transat le service est long Malgré le drapeau rouge on vous dérange pour des soins, des massages, des propositions d’excursions… c’est lourd ! Le personnel de réception à l’accueil est également froid, il manque de professionnalisme et de formation (check in et check out horrible). Le manager est bon et professionnel mais les autres j’ai pas aimé. Bref l'endroit est beau, on y mange bien, mais gâché par les personnes qui y travaillent.

Le manque d’implication du personnel pour essayer de récupérer mes valises qui étaient à l’aéroport. La clientèle essentiellement allemande ou des pays de l’est avec fort peu de savoir vivre.